26.04.2011, 15:11
Hier wurde gefragt, wie es sich denn bei uns mit der Garantie verhält und ob es einen hinundherschickpoststreß gibt...
Nein, den gibt es bei uns nicht!
Aus aktuellem Anlass also mal eine kurze Beschreibung unserer Garantie auf Verdampfer und Akkus:
Wir tauschen defekte Geräte vorab. Das heißt, Ihr ruft an oder schickt uns eine Mail mit diesen Angaben und wir schicken das Ersatzteil los, ohne dass Ihr Euer reklamiertes Teil versenden müßt.
In dieser Lieferung enthalten ist auch eine Rücksendemarke. Erst dann, wenn Ihr diese erhalten habt, schickt Ihr das defekte Teil völlig streßfrei und kostenlos bei nächster Gelegenheit zurück. Ihr müsst nicht mal bei der Post vorbeikommen - der nächste Briefkasten reicht. Auf ein paar Tage kommt es hierbei nicht an - wir sitzen da nicht mit der Stoppuhr bei.
Der Garantieumfang von 6 Monaten gilt ohne Wenn und Aber: Wir sorgen dafür, dass Ihr mit Eurem Gerät 6 Monate dampfen könnt!
Durchschnittlich schlägt das im Preis jedes TAWA-Angebot; rechnet mal nach. Insofern sind vereinzelt auftauchende Behauptungen, dass wir teuer wären, unüberlegt und eigentlich falsch.
Leider gelten die Rücksendemarken nur für Deutschland. Wenn Ihr aus einem anderen Land seid, sprecht uns an; wir finden eine Lösung.
Nein, den gibt es bei uns nicht!
Aus aktuellem Anlass also mal eine kurze Beschreibung unserer Garantie auf Verdampfer und Akkus:
Wir tauschen defekte Geräte vorab. Das heißt, Ihr ruft an oder schickt uns eine Mail mit diesen Angaben und wir schicken das Ersatzteil los, ohne dass Ihr Euer reklamiertes Teil versenden müßt.
In dieser Lieferung enthalten ist auch eine Rücksendemarke. Erst dann, wenn Ihr diese erhalten habt, schickt Ihr das defekte Teil völlig streßfrei und kostenlos bei nächster Gelegenheit zurück. Ihr müsst nicht mal bei der Post vorbeikommen - der nächste Briefkasten reicht. Auf ein paar Tage kommt es hierbei nicht an - wir sitzen da nicht mit der Stoppuhr bei.
Der Garantieumfang von 6 Monaten gilt ohne Wenn und Aber: Wir sorgen dafür, dass Ihr mit Eurem Gerät 6 Monate dampfen könnt!
Durchschnittlich schlägt das im Preis jedes TAWA-Angebot; rechnet mal nach. Insofern sind vereinzelt auftauchende Behauptungen, dass wir teuer wären, unüberlegt und eigentlich falsch.
Leider gelten die Rücksendemarken nur für Deutschland. Wenn Ihr aus einem anderen Land seid, sprecht uns an; wir finden eine Lösung.